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一块验收不合格的配电房绝缘垫,让我认清了销售行业内幕

文章出处:金能电力 人气:发表时间:2021-03-16 13:54

不管是给公司采购,还是平时买买买,我都习惯于买熟(找熟人购买或者购买熟悉的品牌)。因为我一直觉得,购物是一项双方都能获利的经济行为。所以,潜意识里觉得购买品牌或者朋友的产品,一般不会出现次品,或者没有质量保证的情况。
然而,这一次,我却被现实打脸了。时隔四天,我找朋友购买的这一批配电房绝缘垫就被检验出了不合格。可是下单前,朋友信誓旦旦地跟我说,“我们的产品,你放心用好了,只要是用不够三年,你就来找我。”
结果,收到货后,部分产品验收不通过。
给朋友打电话,他倒不否认,可退货却是死活不同意。他说,“老同学,不是我要坑你,就这个价位的配电房绝缘垫来说,我们公司的质量已经是同行业里顶好的了。”
“下单前,你可不是这么说的,你说只要用不够三年,就来找你。”我也不愿妥协,哪怕他们的产品在同行里算不上最低。
“没错,你可以来找我,但是,我也没说包退换。咱们认识这么多年,我也犯不着去欺骗你。你去打听打听,就这个价位来说,我们的产品到底是怎么样的质量。最后,我希望你记住一点,不管是哪个行业,都是一分价钱一分货。”
原以为买到了性价比高的产品,却没想到以这样的结果收尾,心情差到极点。可找下家的事,却一刻耽误不得。赶上周末,想要找一家能报价且能发货的供应商,可真不是易事。
正在我一筹莫展时,朋友推荐了一家叫金能电力的供应商。匆忙挂断电话后,我从网上找到了金能电力的400电话。你还别说,这大厂商就是不一样。虽是周末,可这响应速度却是极快的,电话拨通不足10秒,就有人接听了。客服很快给我安排了一位专门负责绝缘胶垫的产品经理和我对接。
在电话中,跟我对接的经理跟我详细介绍了金能电力配电房绝缘垫的优势和市场状况,虽然对于这些专业性的东西,我听得不是十分明白,但是关于他们家的服务,我却听得分明。
“保验收、有现货、节假日可发货、长达90天的退换货周期、有PICC承保”,那一刻,我确信这就是我要找的产品。
可是问题来了,我们的财务周末不上班,不能及时付款,可我们又着急要这一批货,怎么办好呢?
于是,我将自己的情况告诉了金能电力的销售人员,希望他们可以让我们货到付款,或者延迟到周一付款。他说,一般情况下,他们公司的客户都是先打款后发货,我这种情况,他也是第一次遇到,做不了主,需请示下领导。
没一会儿,他便给我回过来电话,他说领导同意我们先付1000元订金,等周一上班后再付清全款,配电房绝缘垫当天就可以发货。
听到这样的结果,我兴奋得热泪盈眶。那时,我第一次体会到什么是有社会责任感的企业。金能电力不愧是电力行业的大品牌,他们的产品正如朋友所说,质量有保证,有大量现货,周末可发货,售后无忧。
周一上午,我们收到了金能电力发过来的配电房绝缘垫,电工组的同事跟我说,这一批产品全部验收合格。经历这件事,我只想说“选购配电房绝缘垫,千万不能图便宜”。
 

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